周恩来故居作为全国爱国主义教育示范基地，肩负着传播周恩来总理崇高品质与伟大精神的重要使命。为更好地满足游客参观需求，提升讲解服务质量，现面向社会公开招募志愿义务讲解员，具体事项公告如下：

一、招募条件

1.热爱红色文化：对周恩来总理的生平事迹、精神品质怀有浓厚兴趣并深入了解，积极主动传播周恩来总理的伟大精神。

2.年龄限制：18周岁以上，45周岁以下（条件特别优秀者，年龄可适当放宽）。

3.语言表达：普通话标准，表达流畅自然，具备出色的沟通能力与讲解技巧，能够生动、形象、富有感染力地为游客进行讲解。

4.学历要求：大专及以上学历，具备良好的知识储备与学习能力，能够深入理解和传达周恩来总理相关的历史文化知识。

5.时间保障：每月至少提供80小时的志愿服务时间，且能持续服务6个月以上；旅游旺季及重要纪念日期间，可根据故居安排增加服务时间，确保讲解服务的稳定性与持续性。

6.健康形象：身体健康，能够适应讲解工作强度；容貌端庄，举止得体，展现良好的精神风貌与形象气质，为游客提供优质的服务体验。

7.品德素养：有志于宣传红色革命文化，无违法犯罪记录，无不良嗜好，具有强烈的责任心和团队协作精神，严格遵守故居的各项规章制度，维护故居良好形象。

二、工作内容

1.按照故居安排，为游客提供专业、准确、生动的讲解服务。

2.积极参与故居组织的各类宣传教育活动，协助工作人员维护参观秩序，引导游客文明参观。

3.收集游客的反馈意见和建议，及时反馈给故居管理处，为提升服务质量提供参考。

三、福利待遇

为稳定志愿义务讲解员队伍、保障服务连续性，对志愿义务讲解员给予适当经济补贴，具体标准参照现有讲解员讲解提成标准执行（每批次讲解提成40%），结算周期为按周结算。同时，志愿义务讲解员还将获得以下福利：

1.专业培训：参加由故居管理处组织的专业讲解培训，涵盖周恩来总理生平事迹、讲解技巧、礼仪规范等方面的培训课程，全方位提升讲解能力和综合素质。

2.工作证明：服务期满且表现合格的志愿义务讲解员，将获得周恩来故居颁发的志愿服务证明，为个人社会实践经历增添光彩，提升个人社会认可度。

3.团队活动：有机会参与故居组织的各类团队活动、文化交流活动，结识志同道合的朋友，拓展社交圈子，丰富业余生活。

4.优先参观：在故居举办各类特展、活动时，志愿义务讲解员可享受优先参观的权益，提前领略珍贵展品与精彩活动。

四、报名方式

1.报名时间：2025年7月21日—7月31日

2.报名材料：个人简历（包括个人基本信息、学习工作经历、志愿服务经历等）、近期免冠一寸照片一张、个人陈述（阐述对周恩来总理的认识、对志愿讲解工作的理解以及自身优势，字数不少于500字）。

3.报名邮箱：1250021972@qq.com，邮件主题请注明“周恩来故居志愿义务讲解员报名+姓名+联系电话”。

4.咨询电话：0517—85966670,0517—85912517（咨询时间：周一至周五，上午9:00—11:30，下午14:00—17:00）

五、选拔流程

1.简历筛选：根据报名条件对报名人员的简历进行初步筛选，筛选结果将通过电话或邮件通知。重点审查报名者的学历、工作经历、志愿服务经历等是否符合要求。

2.面试考核：通过简历筛选的人员将参加面试考核，面试内容包括自我介绍、对周恩来总理生平事迹的了解、模拟讲解等环节，重点考察语言表达能力、沟通能力和对讲解工作的热情。评委将根据面试表现进行打分，确定入围下一环节人员。

3.培训实习：面试合格的人员将参加专业培训，培训结束后进行实习考核，实习考核合格者正式成为周恩来故居志愿义务讲解员。培训期间将严格要求，确保培训效果与人员素质提升。

周恩来故居期待您的加入，让我们携手传承周恩来总理的崇高品质，为广大游客提供优质的讲解服务，共同为红色文化传播贡献力量！

周恩来故居管理处

                           2025年7月21日